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【崗位職責】
1、 熟知當天預定情況，注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會)，應及時向主管匯報。
2、 迎接賓客，引導賓客到預訂臺位或賓客滿意的臺位。
3、 隨時注意聽取VIP客人的意見，及時向上級反映。
4、 隨時注意在接待工作中的各種問題，及時向上級反映和協(xié)助處理。
5、 重大VIP的接待。
【崗位要求】
1、中專及以上學歷，25歲以內，身高165cm以上。
2、有一定的應變能力，能妥善處理服務中出現的一般性問題。
3、形象良好，身體健康，儀表端莊，氣質佳。
4、工作主動、熱情、認真，責任心較強。

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