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江蘇**水務(wù)公司 “項目績效管理與激勵體系構(gòu)建” 項目案例

2022-01-21

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一、公司信息

蘇州市****服務(wù)有限公司隸屬于蘇州市國資委，系蘇州水務(wù)集團下屬蘇州市***的全資子公司，其前身為蘇州市***處服務(wù)公司，至今已有近30年的**管網(wǎng)專業(yè)化運維歷史。

二、存在問題

1. 產(chǎn)能快速擴張的需要：人才供應(yīng)（數(shù)量、質(zhì)量）能力不足

2. 管理職能精細化：現(xiàn)有組織配置偏弱（職能、編制）

3. 生產(chǎn)運營潛在風(fēng)險增加，生產(chǎn)管理機制不健全

4. 精細化的人力資源供應(yīng)、培養(yǎng)、激勵需求，粗放的生產(chǎn)班組管理模式

5. 打造業(yè)內(nèi)樣板企業(yè)的愿景：基層管理者素質(zhì)（態(tài)度、知識、技能）不足

三、改善實施

1、組織優(yōu)化：明確辦事處定位和功能，減少管理層級；對生產(chǎn)班組實現(xiàn)標準化建設(shè)，對崗位進行三定

2、通過構(gòu)建項目管理員、班組績效管理體系，提升各崗位人員的工作積極性。

3、任職資格體系建設(shè)：建立生產(chǎn)項目崗位任職資格標準，形成職業(yè)發(fā)展通道

4、構(gòu)建培訓(xùn)系統(tǒng)：通過勝任力盤點，建立培訓(xùn)需求，明確人才培養(yǎng)目標，建立人才培養(yǎng)機制。

四、項目成果

1. 營業(yè)額提升23.2%

2. 利潤率提升2.4%

3. 月度績效會議機制開始運行，開始形成PDCA閉環(huán)

4. 生產(chǎn)班組精神面貌、積極性明顯提升

5. 沉淀了一套員工績效管理系統(tǒng)

6. 沉淀了一套人才培養(yǎng)體系

7. 培養(yǎng)了21位中高層管理干部

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